Политика в отношении обработки персональных данных

ООО «МАКУ»

ИНН 2225239313, КПП 222501001, ОГРН 1262200005980

Адрес: 656049, г. Барнаул, Красноармейский проспект, 51А, офис 1007

Контакт для обращений по персональным данным: makooai@yandex.com

Сайт: https://pesenator.ru

Редакция от 9 июня 2026 г. Версия 1.0.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — ПДн) и меры по обеспечению их безопасности в ООО «МАКУ» (далее — Оператор) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и принятыми в его исполнение нормативными актами.

Политика распространяется на все ПДн, которые Оператор получает от физических лиц (далее — Пользователь) при использовании Telegram-ботов, ботов в мессенджере MAX, сайтов и иных сервисов Оператора по созданию персональных музыкальных произведений (далее совместно — Сервис).

Политика действует бессрочно до утверждения новой редакции и является общедоступным документом: публикуется на сайте https://pesenator.ru и доступна по ссылке в меню ботов.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Оператор — ООО «МАКУ», организующее и осуществляющее обработку ПДн.

Обработка ПДн — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Субъект ПДн (Пользователь) — физическое лицо, к которому относятся ПДн.

Обезличивание — действия, в результате которых нельзя определить принадлежность ПДн конкретному субъекту без дополнительной информации.

Cookie — небольшой файл, сохраняемый на устройстве Пользователя при посещении сайта.

Оператор: ООО «МАКУ», адрес 656049, г. Барнаул, Красноармейский проспект, 51А, офис 1007, e-mail makooai@yandex.com.

Ответственный за организацию обработки персональных данных — Туголуков Никита Игоревич (директор). Обращения по вопросам обработки ПДн направляются на makooai@yandex.com.

Оператор обрабатывает ПДн следующих категорий Пользователей:

• клиенты и потенциальные клиенты (лица, оформляющие или интересующиеся заказом);
• посетители сайтов Оператора.

Оператор обрабатывает:

• имя / никнейм, указанные Пользователем;
• идентификатор пользователя Telegram / MAX (user_id), username, номер телефона (если предоставлен);
• адрес электронной почты (e-mail) — предоставляется Пользователем при оформлении заказа на создание произведения через сайт;
• содержание заказа: текст, описание, пожелания к произведению;
• сведения об оплате (факт и сумма платежа; реквизиты банковской карты Оператор не хранит — оплата проходит через платёжного агрегатора);
• данные, автоматически собираемые на сайтах: IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о посещениях (см. раздел 9);
• дата и время обращений, история заказов.

Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (о состоянии здоровья, религиозных, политических взглядах и т.п.) и биометрические ПДн. Оператор сознательно не собирает данные лиц младше 14 лет.

Оператор не обрабатывает ПДн в целях, не указанных в настоящей Политике.

• согласие Пользователя на обработку ПДн (ст. 6, 9 152-ФЗ);
• договор, стороной которого является Пользователь (публичная оферта);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (бухгалтерский и налоговый учёт, применение ККТ).

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка), с соблюдением принципов законности и минимизации.

Локализация. Базы данных, содержащие ПДн граждан РФ, размещаются и обрабатываются на серверах на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки ПДн.

Сайты Оператора используют файлы cookie: технические (необходимые для работы сайта) и аналитические (для сбора статистики посещений).

Для анализа посещаемости может применяться сервис веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), собирающий обезличенные данные о поведении на сайте (IP-адрес, cookie, действия на страницах) в статистических целях.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут стать недоступны. Продолжение использования сайта после уведомления о cookie означает согласие на их применение в указанных целях.

Оператор создаёт музыкальные произведения самостоятельно, со своих учётных записей в сервисах генерации музыки. Персональные данные Пользователей в такие сервисы не передаются.

Оператор передаёт ограниченный объём ПДн только лицам, необходимым для оказания услуги:

• платёжным агрегаторам — для приёма оплаты и формирования кассовых чеков;
• хостинг-провайдеру (на территории РФ) — для размещения Сервиса;
• государственным органам — в случаях и объёме, предусмотренных законом.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. ПДн хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

Оператор не продаёт ПДн и не передаёт их для целей, не указанных в настоящей Политике.

ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: в течение срока действия договора и далее — в пределах сроков, установленных законом (в т.ч. для налогового и бухгалтерского учёта — как правило, 5 лет).

По достижении целей обработки, истечении срока хранения либо отзыве согласия ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

Уничтожение ПДн производится Оператором (ответственным лицом) способом, исключающим восстановление; при необходимости составляется акт об уничтожении.

Оператор вправе обезличивать ПДн для статистических и аналитических целей. При обезличивании исключается возможность определить принадлежность данных конкретному Пользователю.

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих ПДн (основания, цели, сроки, лица с доступом);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку ПДн в любой момент;
• требовать прекращения обработки при отсутствии законных оснований;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• защищать свои права и законные интересы, включая возмещение убытков и/или морального вреда.

Обращения (запросы, отзыв согласия, требование удаления) направляются на makooai@yandex.com.

Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (имя, идентификатор в Сервисе, контакт), и суть обращения.

Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в сроки, установленные 152-ФЗ.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа по ролям, парольную защиту, шифрование каналов передачи, резервное копирование, ведение журналов доступа, назначение ответственного за обработку ПДн, заключение с подрядчиками договоров с условиями о защите ПДн.

Политика пересматривается при изменении законодательства, состава или целей обработки, используемых сервисов. Актуальная редакция публикуется в Сервисе с указанием даты; новая редакция действует с момента публикации.

Политика является общедоступной и размещается на сайте https://pesenator.ru и по ссылке в ботах. Если отдельными документами Оператора установлен более высокий уровень защиты ПДн, применяются положения таких документов в части, не противоречащей закону.